Segmentação é a grande jogada das mídias sociais

A AC Metrics desenvolveu uma pesquisa para conhecer um pouco melhor o comportamento dos usuários de redes sociais intitulada “Produção e difusão da mídia social entre Brasileiros”.

Para começar, identificaram 3 tipos de internautas: criadores, multiplicadores e passivos. Como já era de se esperar, 72% deles são passivos- não criam nem compartilham conteúdos sobre marcas, mas leem, coletam e guardam as informações disponibilizadas nas páginas.

Os multiplicadores são 23%- comentam os posts e compartilham para os amigos. Esses consumidores são importantes para as marcas que querem divulgar conteúdo, comenta o coordenador da pesquisa, Iván Cazas.

E os criadores respondem por apenas 5% do total de usuário de redes sociais. Esses produzem conteúdos sobre as marcas, empresa, produtos e serviços e postam para toda a rede. A importância deles está justamente na avaliação dos produtos para as empresas, pois podem ser formadores de opinião, como os blogueiros. 

A maior parte desses criativos e multiplicadores pertecem à parcela mais jovem da população, até 24 anos: “Isso mostra que os jovens são um segmento interessante para as empresas que desejam fazer um trabalho de divulgação dos seus produtos em parceria com os consumidores”, completa Cazas.